Häufige Fragen.

Unsere Preise sind fair und für alle Makler gleich — wir nennen sie im persönlichen Gespräch statt auf der Website. In der Live-Demo bekommst du das komplette Angebot transparent auf den Tisch: keine Verhandlungsspielchen, keine versteckten Kosten.

In rund 30 Minuten zeigen wir dir die Plattform live — per Videocall oder vor Ort. Du siehst echte Abläufe an echten Beispielen und kannst jede Frage direkt stellen. Im Anschluss erhältst du dein Angebot und auf Wunsch einen Testzugang.

Ja — nach der Demo kannst du die Plattform 3 Tage mit festem Kontingent selbst ausprobieren: importieren, suchen, Berichte erstellen. So entscheidest du auf Basis eigener Erfahrung statt auf Basis von Versprechen.

Der Testzeitraum ist einmalig — Demo ist Demo. Offene Fragen nach dem Test klären wir gern im Gespräch.

onProp.ai ist ausschließlich für professionelle Immobilienmakler, die auf Mallorca ansässig und im ROAIIB (dem offiziellen Maklerregister der Balearen) eingetragen sind. Der Zugang bleibt Maklern vorbehalten — das schützt den Wert der Werkzeuge für dich.

Internetzugang und ein aktueller Browser — mehr nicht. Keine Installation, kein eigener Server, keine IT-Kenntnisse. Für die CRM-Module ist ein Konto bei onOffice (mit API-Zugang) oder Propstack ideal; alle anderen Module funktionieren komplett unabhängig vom CRM.

Ja. Der Immo Import funktioniert auch ohne onOffice oder Propstack — dann per XML-Import. Er braucht ein paar Minuten mehr und führt zum selben Ergebnis. Lediglich CRM Talk entfällt, weil es die direkte Anbindung braucht. Alle anderen Werkzeuge — Recherche, Analysen, Berichte, Rechner, Vertragscheck — nutzt du völlig unabhängig vom CRM. Weitere Systeme können auf Anfrage integriert werden; onOffice und Propstack sind aktuell die gängigsten.

In wenigen Stunden ist dein Zugang eingerichtet und einsatzbereit — inklusive deines Logos, deiner Farben und, falls gewünscht, der CRM-Anbindung. Im Regelfall legst du noch am selben Tag los.

Ja. Nach dem Onboarding bekommst du eine Einweisung — wahlweise für dein ganzes Team oder für eine Person aus deinem Büro, die das Wissen intern weitergibt. Die Plattform ist bewusst so gebaut, dass diese eine Einweisung reicht.

Ja — zusätzlich zum Hauptzugang kannst du bis zu 2 weitere Benutzer für dein Team anlegen. Alle arbeiten mit denselben Werkzeugen und demselben Wissen; die Verwaltung (Anlegen, Passwort, Löschen) liegt beim Hauptzugang. Die beiden Team-Zugänge sind im Angebot bereits enthalten.

Die Plattform gibt es auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Berichte und PDFs — etwa Marktberichte oder Rechner-Ergebnisse — kannst du ebenfalls mehrsprachig erstellen, passend zu deinen internationalen Kunden.

Weil hinter jedem Abruf echte Kosten stehen: Auch onProp.ai bezahlt für den Zugriff auf offizielle Schnittstellen und Datenbestände, für KI-Auswertungen sowie für Server-, Firewall- und Sicherheitsinfrastruktur. Damit dein Preis trotzdem fair und planbar bleibt — statt einer Abrechnung nach Verbrauch —, haben einige Module ein monatliches Kontingent. Es ist so bemessen, dass es im normalen Makleralltag gut ausreicht; wer dauerhaft mehr braucht, bekommt ein passendes Paket.

Dann ist für den laufenden Monat grundsätzlich Schluss — dein Kontingent füllt sich zum Monatsbeginn automatisch wieder auf. Aber: Melde dich am besten kurz beim Support, es geht immer was. Wenn du regelmäßig ans Limit kommst, passen wir dein Paket an.

Direkt in der Plattform findest du den Support-Button — dein kürzester Weg zu uns. Kein Ticketsystem-Labyrinth, keine Warteschleife: Anfragen landen unmittelbar bei den Leuten, die die Plattform bauen, und werden entsprechend schnell gelöst.

Nein — und das ist Absicht. onProp.ai liefert dir Analysen, Berechnungen und geprüfte Informationen als Arbeitshilfe, damit du vorbereitet und auf Augenhöhe verhandelst. Der Vorteil: Du hast belastbare Antworten schon vorab — und kannst deinem Kunden sofort reagieren, statt tagelang auf einen Rückruf zu warten. Die rechtliche oder steuerliche Beratung im Einzelfall bleibt Aufgabe der Profis.

Aktuell ist der Immofinder auf Häuser, Villen, Fincas und Grundstücke spezialisiert — die Wohnungssuche ist bereits in Arbeit. Alle anderen Module (Analysen, Berichte, Rechner, Vertragscheck) funktionieren selbstverständlich für jede Objektart.

Er verwandelt den Unterlagenstapel eines neuen Mandats in ein Briefing. Du wählst den Objekttyp, lädst die Dokumente des Eigentümers hoch — einzeln oder als ZIP, auch abfotografiert — und bekommst nach etwa 3 Minuten: was vorliegt, was laut Checkliste deines Objekttyps fehlt, was sich widerspricht (etwa abweichende Flächenangaben oder beschlossene Umlagen aus Versammlungsprotokollen) und welche Aufgaben vor Vermarktung und Notartermin anstehen. Das Briefing nennt bewusst keine Namen — du teilst es als Word-Datei direkt mit Eigentümer, Gestoría oder Anwalt.

Ausschließlich aus offiziellen und amtlichen Quellen — laufend aktualisiert. Die Antworten des Chats basieren auf Gesetzen, Dekreten und Verordnungen, niemals auf Websites von Maklern, Anwälten oder Steuerberatern. Das macht sie belastbar.

Gesetzesänderungen fließen zeitnah in die Plattform ein — Steuerrechner und Wissensbasis rechnen und antworten auf dem jeweils gültigen Stand für Spanien, die Balearen und Mallorca. Ein aktuelles Beispiel: Die Änderungen der Ley 4/2026 waren ab Inkrafttreten berücksichtigt.

Ja. Die Verarbeitung folgt der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/RGPD) und der spanischen LOPDGDD. Diese Website kommt komplett ohne Tracking-Cookies aus, und deine CRM-Daten bleiben, wo sie hingehören: in deinem CRM. Details in der Datenschutzerklärung.

Deine Objekt- und Kundendaten liegen ohnehin in deinem CRM — daran ändert sich nichts. Erstellte Berichte und PDFs lädst du einfach vorher herunter. Deine Konto- und Nutzungsdaten bei onProp.ai werden nach Vertragsende gelöscht.